Автовладельцы недовольны подстаканниками, дверными ручками и клаксонами

Последнее исследование компании JD Power показало, что качество автомобилей ухудшилось. Владельцы и арендаторы автомобилей 2023 года выпуска сообщают о проблемах с основными функциями, такими как подстаканники и дверные ручки, пишет businessinsider.in.

Автопроизводители добавляют все больше технологий в свои новые автомобили, но они не могут правильно реализовать основные функции. Исследование JD Power опросило более 93 000 владельцев и арендаторов автомобилей 2023 года. Вывод — общее качество автомобилей снизилось.

Опрос содержал 223 вопроса и было рассчитано, что в среднем на 100 автомобилей приходится 192 проблемы. Это увеличение на 12 пунктов по сравнению с прошлым годом и на 18 пунктов по сравнению с 2021 годом.

Проблема частично связана с желанием автопроизводителей добавить больше технологий, что угрожает основным функциям автомобиля. Например, подстаканники имеют неправильные размеры и расположение из-за добавления новых функций, таких как подставка для беспроводной зарядки телефона.

Дверные ручки также стали проблемой из-за изменений в их дизайне, особенно в электромобилях. Водители находят их сложными и неинтуитивными.

Кроме того, водители жалуются на недостаточно громкие автомобильные гудки. Также было отмечено, что технологические аспекты, такие как Android Auto и CarPlay, остаются проблемными.

Хотя автопроизводители несут ответственность за добавление большего количества технологий, некоторые из этих функций стали ожиданием клиентов. Производителям может потребоваться время, чтобы найти правильное решение для этих проблем.