Ученые назвали 4 фактора, влияющий на шанс проявления абьюза на работе

Психологические исследования в области рабочей среды позволяют лучше понять причины и последствия конфликтных ситуаций на работе. Однако недавнее исследование, проведенное опытным психологом, пришло к неожиданным выводам: причины абьюза на рабочем месте кроются не в поведении сотрудников, как это обычно предполагается, а в других обстоятельствах.

В ходе исследования было выделено четыре ключевых фактора, которые способствуют возникновению абьюзивных ситуаций на рабочем месте. Важно отметить, что эти факторы не зависят от личных характеристик отдельных сотрудников и не связаны с их поведением или профессиональными навыками.

Первым из выявленных факторов стало недостаточное осознание своих эмоций и отсутствие навыков эмоционального саморегулирования. Сотрудники, не способные правильно управлять своими эмоциями, склонны реагировать на стрессовые ситуации агрессивно, что может привести к проявлению абьюза по отношению к коллегам.

Второй фактор, обнаруженный психологами, связан с недостаточной поддержкой со стороны руководства и коллективов. Когда сотрудники не чувствуют поддержки и понимания в команде, это может вызвать у них чувство фрустрации и бессилия, что снова же стимулирует проявление агрессивных форм поведения.

Третьим фактором стало неправильное построение системы мотивации и стимулирования сотрудников. Если сотрудники не получают должной оценки своего труда и достижений, а также чувствуют, что их усилия не замечаются, это может привести к ощущению несправедливости и, как следствие, к негативному поведению.

И последний фактор, оказавший значительное влияние на возникновение абьюза на рабочем месте, – это низкая степень автономности и ограничение свободы действий сотрудников. Когда сотрудники не имеют возможности принимать самостоятельные решения и чувствуют, что их контролируют сверху, это может привести к негативным эмоциям и проявлениям агрессии.