Каждому гарантируется право на свободу мысли и слова, на свободное выражение своих взглядов и убеждений. Каждый имеет право свободно собирать, хранить, использовать и распространять информацию устно, письменно либо иным способом – по своему выбору.
Статья 34 Конституции Украины

Главная
Аналитика Политика Россия Украина В мире Разное

Как дилеры BMW наживаются на своих клиентах

Вчера из автосалона на улице Савушкина (гор. Санкт-Петербург) угнали предназначенные для тест-драйвов четыре BMW — два кроссовера Х5 и Х6, а также седаны пятой и седьмой серии. Это не первый скандал, связанный с BMW.

 

 

В последнее время пользователи особенно часто критикуют дилерские центры немецкого производителя BMW: люди недовольны качеством сервиса, скоростью и стоимостью работ. Благодаря бывшим работникам салонов BMW в сети появилась информация о том, как руководители сервисов удешевляют себестоимость деталей и обманывают своих клиентов.

 

Распространенная практика обмана — замена сломавшихся комплектующих уже использованными деталями, которые сняли с других машин марки BMW под видом новых. В результате автовладелец узнает о такой подмене только после очередной поломки, которую, естественно, не приходится долго ждать. Если же недовольные клиенты возвращаются с жалобами в автосалон, руководство спускает всех собак на автомехаников. Особо строптивым клиентам руководители сервисных центров «откатывают» деньги или бесплатно ремонтируют машину.

 

 

Установка уже использованных деталей затрагивает два момента — клиент переплачивает, при этом полученная разница идет в карман руководителей сервисных центров BMW, и клиент возвращается чаще, потому что б/у деталь ломается очень быстро. Важно и то, что эти махинации требуют определенного времени, которое теряет автолюбитель. Важный момент обмана — частое отсутствие акта осмотра автомобиля и подсовывание бесполезных услуг, к тому же еще и низкого качества.

 

Казалось бы, новенький автосалон, дилерский или сервисный центр BMW должны внушать доверие и выполнять свою работу на все 100%. Но, как показывает практика, не все то золото, что блестит.

Подпишитесь на нас Вконтакте, Одноклассники

167

Похожие новости
05 декабря 2016, 15:30
05 декабря 2016, 15:00
05 декабря 2016, 15:00
05 декабря 2016, 19:00
05 декабря 2016, 17:01
05 декабря 2016, 19:00

Новости партнеров
 

Новости партнеров

Комментарии
 

Популярные новости
29 ноября 2016, 11:30
30 ноября 2016, 02:00
30 ноября 2016, 04:01
30 ноября 2016, 15:00
04 декабря 2016, 16:30
01 декабря 2016, 21:00
29 ноября 2016, 16:00

Интересное на сайте
27 декабря 2015, 17:51
02 ноября 2011, 15:09
21 февраля 2012, 10:22
31 января 2013, 11:27
20 декабря 2010, 13:40
06 февраля 2010, 17:37
12 декабря 2012, 10:37