Каждому гарантируется право на свободу мысли и слова, на свободное выражение своих взглядов и убеждений. Каждый имеет право свободно собирать, хранить, использовать и распространять информацию устно, письменно либо иным способом – по своему выбору.
Статья 34 Конституции Украины

Главная
Аналитика Политика Россия Украина В мире Разное

Как дилеры BMW наживаются на своих клиентах

Вчера из автосалона на улице Савушкина (гор. Санкт-Петербург) угнали предназначенные для тест-драйвов четыре BMW — два кроссовера Х5 и Х6, а также седаны пятой и седьмой серии. Это не первый скандал, связанный с BMW.

 

 

В последнее время пользователи особенно часто критикуют дилерские центры немецкого производителя BMW: люди недовольны качеством сервиса, скоростью и стоимостью работ. Благодаря бывшим работникам салонов BMW в сети появилась информация о том, как руководители сервисов удешевляют себестоимость деталей и обманывают своих клиентов.

 

Распространенная практика обмана — замена сломавшихся комплектующих уже использованными деталями, которые сняли с других машин марки BMW под видом новых. В результате автовладелец узнает о такой подмене только после очередной поломки, которую, естественно, не приходится долго ждать. Если же недовольные клиенты возвращаются с жалобами в автосалон, руководство спускает всех собак на автомехаников. Особо строптивым клиентам руководители сервисных центров «откатывают» деньги или бесплатно ремонтируют машину.

 

 

Установка уже использованных деталей затрагивает два момента — клиент переплачивает, при этом полученная разница идет в карман руководителей сервисных центров BMW, и клиент возвращается чаще, потому что б/у деталь ломается очень быстро. Важно и то, что эти махинации требуют определенного времени, которое теряет автолюбитель. Важный момент обмана — частое отсутствие акта осмотра автомобиля и подсовывание бесполезных услуг, к тому же еще и низкого качества.

 

Казалось бы, новенький автосалон, дилерский или сервисный центр BMW должны внушать доверие и выполнять свою работу на все 100%. Но, как показывает практика, не все то золото, что блестит.

Подпишитесь на нас Вконтакте, Одноклассники

189

Похожие новости
23 января 2017, 20:45
23 января 2017, 14:45
23 января 2017, 20:45
23 января 2017, 16:45
23 января 2017, 09:15
23 января 2017, 12:45

Новости партнеров
 

Новости партнеров

Комментарии
 

Популярные новости
19 января 2017, 19:30
23 января 2017, 14:45
19 января 2017, 17:30
21 января 2017, 15:45
22 января 2017, 18:45
21 января 2017, 11:45
18 января 2017, 20:30

Интересное на сайте
14 ноября 2012, 15:27
23 июля 2013, 11:33
12 июня 2011, 12:19
31 января 2013, 11:27
27 мая 2013, 12:16
15 марта 2012, 15:34
10 августа 2012, 16:11